FORSIDE | ÅBNE HOLD | TILMELDING | KUNDERNE SIGER | OM OS | KONTAKT | REFERENCER | JOB

HURTIGLÆSNING

Hurtiglæsning - det originale kursus!
Opfølgningsdagen
Hurtiglæsning for studerende

BASISKURSER

Lær at skrive gode tekster
Notat- og referatteknik
Mind Mapping
Planlæg din dag effektivt
Effektiv opgavestyring med Outlook
Præsentér med power
Løs problemerne på mødet
Forhandlingsteknik
Møde- og forhandlingsteknik

KOMMUNIKATION

Assertiv kommunikation
Effektive kommunikationsværktøjer
Kommunikations- og konflikthåndtering
Den vanskelige samtale
Den vanskelige kunde/klient
Coaching - de grundlæggende værktøjer
Lederen som team coach
Kommunikation i projektgruppen

LEDELSE

Forandringsledelse
Projektdeltagelse - projekt fra A til Z
Praktisk projektledelse
Teamudvikling
SALGSKURSER
Grundlæggende salg
Videregående salg
Salg for "ikke-sælgere"
PERSONLIG UDVIKLING
Motivation, arbejdsglæde og personlig udvikling
Bliv fri for stress

INTERN UNDERVISNING

Undervisningsteknik
Læringsstile
Finjustér din undervisning
Design af kurser
COURSES IN ENGLISH
Business English
Presentation Skills and Techniques
Negotiating Techniques
Assertive Communication
Overcoming a Difficult Conversation
Train the Trainer
 

Konfliktløsning: Kommunikation og konflikthåndtering
 

Kommunikation og konflikthåndtering
Uløste konflikter dræner os for energi. Vi oplever at miste kontrol og overblik. Konflikter kan få de værste sider frem i os, både i tanke og i handling. På dette kursus ser vi konflikter som uoverensstemmelser, der medfører spændinger i og mellem mennesker.

Vi forsyner dig med redskaber til at forstå, møde, løse og forebygge konflikter. Du vil øge din selvindsigt og du vil opnå større forståelse og gennemslagskraft i konfliktsituationer.

Mål for vores kursus i konflikthåndtering og konfliktløsning
At give dig:

  • Forståelse for, at der bag enhver konflikt gemmer sig drømmen og ønsket om noget bedre.
  • Et udvidet indblik i selve konfliktens væsen - og i det system af situationer og menneskelige relationer hvori konflikter udspiller sig.
  • Indsigt i, hvordan konflikter op- og nedtrappes.
  • Træning i brugen af ligeværdig kommunikation.
  • Viden om, hvordan man bruger dialog og forsoning i konflikt.
  • En række konkrete værktøjer til forebyggelse af konflikter.
  • Forståelse for, hvordan personlig identitet og konfliktoplevelse hænger uløseligt sammen.

Gennemførelse af kursus i konfliktløsing og konflikthåndtering
Kurset veksler mellem korte, teoretiske oplæg og masser af praktisk arbejde, hvor vi træner ovenstående, bl.a. ved brug af en særlig form for rollespil. Recepten er: handling, udforskning og forståelse. Underviseren skaber et trygt rum for denne nysgerrige udforskning - og for træningen af de nye færdigheder.

Målgruppe for kursus i konflikt løsning og konflikthåndtering
Enhver der er interesseret i, og villig til, at arbejde aktivt og bidragende med konflikthåndtering i et trygt og lærende miljø med udgangspunkt i egne uoverensstemmelser fra arbejdspladsen.

Kursusform
2 dages intensivt kursus fra kl. 9.00 til 16.00


 
 
Næste kursus Pris Service links Se også
Kun firmahold   Kr. 43.260,- ekskl. moms
Den vanskelige samtale

UDDANNELSESHUSET | Kongshvilebakken 51 | 2800 Kgs. Lyngby |CVR: 28128762 | Tlf.:+45 4542 3244 | EMAIL | Copyright 2011