Videregående salg - salg gennem relationer
Kurset
Mange handler indgås på baggrund af relationer. Dette kursus giver dig en strategisk og taktisk metode til at bringe dig i en gunstig position i salget. Du har allerede en vis erfaring med salg og du har kendskab til de mest grundlæggende principper. Dit ønske er, at blive mere effektiv gennem øget fokus på kundens behov og de værdier, der ligger bag.
Udbytte
På kurset får du større indsigt i de interne processer, de formelle og uformelle beslutningstagere samt i de personlige og organisatoriske tilstande, der påvirker kundens køb. Derved bliver du bedre i stand til forstå de psykologiske faktorer og fokusere din salgsindsats.
Du får:
- strategiske værktøjer til at afdække og udbygge din position
- indsigt i, hvordan du selv og kunden tænker og handler samt på hvilket grundlag beslutninger ofte træffes
- en spørgemetodik, der afdækker kundens faktuelle og immaterielle udbytte
- træning i at søge efter ressourcer i kundens argumentation
Indhold
Kurset er bygget op omkring strukturen i salgets faser. Træningen er baseret på at udvikle det, du allerede kan og du vil løbende modtage og give konstruktiv feedback.Kort resumé af salgets faser
- Sproget som en skabende og sælgende proces
- 4 grundlæggende beslutningstagere
- Personlige og organisatoriske tilstande
- At fortolke og/eller læse kunden
- Tanker der påvirker handlinger og resultater
- Antagelser / overbevisninger der påvirker salget
- Spørgeholdninger / spørgeteknikker
Målgruppe for kursus i
Videregående salg
Sælgere og medarbejdere med kundekontakt, som har salgserfaring eller deltaget i grundlæggende salg og som ønsker viden og værktøjer til at mestre opbygningen af relationer som en strategisk del af salget.
Kursusform
2 dages intensivt kursus fra kl. 9.00 til 16.00
Firmahold
|
