|
Effektive kommunikationsværktøjer
- Lær at navigere i de forskellige værktøjer
Kurset
Få styr på, hvilke værktøjer du skal bruge i de forskellige situationer for at kommunikere effektivt.
Typisk har vi mange roller uanset vores stillingsbetegnelse. Sommetider skal vi være mentor, nogle gange coach og til tider skal vi vejledere eller ”bare” kommunikere effektivt.
Hvornår er det vigtigt, kun at lytte og stille spørgsmål?
Hvornår skal du være instruerende?
Og hvordan gør du det med respekt?
Hvad er mest effektivt, når din rolle er x?
Det og meget mere bliver, du skarp på denne dag.
Udbyttet er blandt andet
- indsigt i egne og andres kommunikationsmønstre.
- at kunne vælge den rette metode og kende til udbytte og konsekvenser
- at være assertiv – at kunne skabe en ligeværdig, ærlig og åben kommunikation
- at være effektiv i din kommunikation i forhold til den enkelte situation
- at få sparring på dine konkrete cases fra hverdagen
Indhold
- Kommunikationsmønstre – dine og andres
- Kommunikationsmetoder – hvad er forskellen?
- som mentor
- som coach
- som vejleder/rådgiver
- som kollega mv.
- Assertion - hvordan er jeg assertiv?
- Spørgeteknik
- Få styr på dine egne roller og metoder
Målgruppe
Kursert henvender sig til alle - medarbejdere som ledere - der indimellem oplever, at den kommunikative værktøjskasse ikke slår til.
Kursusform
1 dag fra kl. 9.00 til 16.00.
Forberedelse
Kurset tager udgangspunkt i eksempler og cases fra deltagernes hverdag, som bruges på selve kursusdagen.
|
